Contravaloarea produselor comandate se va returna in maxim 14 de zile calendaristice de la data denuntarii in scris a contractului de catre consumator. Suma va fi returnata dupa cum urmeaza:

  • pentru comenzile achitate cu card online ->prin restituire in contul din care a fost efectuata plata;
  • pentru comenzile achitate prin ramburs-> prin virament bancar;

   Returul produselor este acceptat doar pentru persoanele fizice ce au achizitionat produse de la noi.

   Cumparatorul trebuie sa transmita catre noi intentia de returnare completand formularul din pagina de CONTACT, sau in scris, prin email.
 
   Ne rezervam dreptul de a verifica produsele returnate.

   Inainte de expirarea termenului de returnare , conform art 13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014,  cumparatorul are dreptul sa returneze produsul / produsele.

   Cheltuielile de returnare sunt suportate de cumparator.

   Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat in ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte si documentele care l-au insotit , fara urme de uzura si sa fie in perfecta stare de curatenie. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, urme de folosire, murdarie sau interventii neautorizate etc.

Procedura de returnare

Ambaleaza corespunzator produsul, iti recomandma in cutia originala a acestuia, nedeteriorata, toate accesoriile primite, certificatul de garantie si o copie a facturii.  

Expediaza produsul, printr-un curier rapid la adresa de retur de mai jos, precizand pe colet "Returnare produs".  Clientul este responsabil de impachetarea produsului si a documentelor necesare pentru expediere. 

 Cumparatorul  trimite produsul / produsele catre vanzator   --- FARA RAMBURS

   Adresa de retur 1 : DRG & HRS HOLDING SRL - MB6, sc. C, parter (cabinet e avocatura), loc. Slobozia, jud. Ialomita


   Dupa primirea si verificarea produselor vanzatorul va rambursa contravaloarea produsului in maxim 14 zile de la data receptionarii conform legii. 

   Pentru a beneficia de returul produselor conform Ordonantei de Urgenta 34/2014 cumparatorul trebuie sa instiinteze vanzatorul ''in scris'' completand formularul de retur.



Pentru mai multe detalii, ne puteti contacta la nr de telefon +40727453086 sau prin adresa de email info@vanatoreste.ro